Бесплатные купоны и промокоды

Обратная связь и Часто задаваемые вопросы

Топ популярных вопросов

Зачем мне нужен кэшбэк и как это работает?
Кэшбэк – это возврат часть денег с каждой Вашей покупки, разве вы не хотите возвращать немного денег обратно за каждую свою покупку в интернете? Глупый вопрос, все хотят!
Все просто, Вы покупаете через нас, а мы получаем за это от магазинов денежное вознаграждение, часть которого и является Вашим кэшбэком.

3 шага, чтобы гарантировано получать кэшбэк за свои покупки:
1) Зарегистрируйтесь на сайте или войдите в аккаунт, если он есть.
2) Ознакомьтесь с условиями магазина и правилами покупок.
3) Выберите магазин, перейдите в него с нашего сайта и как обычно сделайте покупку.

Вот и все! В течение 48 часов покупка должна будет появится в вашем Личном кабинете, как и сам кэшбэк.
Как только вы наберете 200 руб., вы можете вывести средства любым удобном способом: на карту или даже на счет мобильного телефона.

Если покупка была совершена по правилам, но она так и не появилась или была отклонена, не расстраивайтесь, просто заполните форму «Где мой кэшбэк» в своем Личном кабинете или свяжитесь с нами.

Используйте промокоды, которые дают кэшбэк, так вы можете экономить вдвойне.

Как понять дает промокод или нет? Очень просто, на самом промокоде есть такая информация:

Как понять дает ли промокод кэшбэк или нет?

Как правильно покупать, чтобы гарантировано получать кэшбэк?
Ничего сверхъестественного! Всего 5 шагов:

1) Отключите все расширения, а также по возможности закройте все вкладки браузера. Для максимального безопасности кэшбэка, можно очистить файлы cookie или использовать отдельный браузер, только для покупок с кэшбэком.

Как отключить расширения в браузере?

2) Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт на BeriBuy (через логин и пароль, либо через соц.сети). А иначе, как мы поймем кому возвращать кэшбэк?!

Как авторизоваться на BeriBuy?

3) Найдите магазин на сайте, в котором хотите совершить покупку. Прочитайте условия этого магазина и убедитесь в том, что магазин возвращает кэшбэк. Также будьте знакомы с этими правилами покупок.

Читайте условия магазина и кэшбэка

4) Совершите переход на сайт магазина, нажав на кнопку «Перейдите в магазин» на странице магазина.

Перейдите в магазин, чтобы получить кэшбэк за покупку

Либо найдите подходящий промокод, который возвращает кэшбэк. Будьте внимательны! Есть промокоды, которые не дают кэшбэк.

Промокод, который возвращает кэшбэк

5) На сайте магазина, найдите нужный товар, добавьте его в корзину и оформите заказ, желательно в течение часа.

Сделайте покупку в магазине, чтобы получить кэшбэк.

Вот и все! В течение 48 часов, кэшбэк должен появится в вашем Личном кабинете в статусе «Ожидает подтверждения».
Если покупка так и не появилась или была отклонена, как можно быстрее заполните форму «Где мой кэшбэк» в своем Личном кабинете или свяжитесь с нами.
Кэшбэк появится в вашем личном кабинете
Что делать, если кэшбэк не появился в личном кабинете?
Не волнуйтесь! Если Вы совершили заказ не нарушая эти правила и условия магазина, то мы обязательно найдем Ваш кэшбэк.

Обычно, кэшбэк фиксируется в течение суток после покупки, но бывает и такое, что кэшбэк фиксируется дольше суток, причинами может быть индивидуальные условия магазина или технический сбой на стороне магазина. Есть такие магазины, как Ebay, Юлмарт и т.д. у которых фиксация кэшбэка занимает до 7 дней, это и есть индивидуальное условие магазина.

Если с момента покупки прошло уже более 48 часов, пожалуйста, как можно быстрее заполните форму «Где мой кэшбэк» в своем Личном кабинете, либо свяжитесь с нами, при этом укажите: номер заказа, название магазина, дату и сумму покупки.

Если Вы случайно нарушили правила, не переживайте, вы можете отменить заказ на сайте магазина и переоформить его заново, с соблюдением правил.
Кэшбэк долго висит в статусе «Ожидает подтверждения»?
Такое бывает достаточно часто и это зависит только от магазина, потому как кэшбэк зачисляется автоматически, сразу после того, как магазин проверит и подтвердить факт вашей покупки.

В среднем подтверждение покупки у магазина занимает 15-30 дней, все зависит от условий магазина, это время нужно только магазину, чтобы проверить все ли условия вы выполнили, а также убедиться, что заказ не будет возвращен.

Чтобы не волноваться по кэшбэку лишний раз, советуем перед покупками читать условия магазина, в том числе обращать внимание на среднее время обработки кэшбэка, которое можно найти на странице магазина у нас на сайте.

Если такой статус висит уже больше 2 месяцев, пожалуйста, напишите в службу поддержки BeriBuy. Мы свяжемся с магазином и узнаем причину задержки кэшбэка в статусе обработки.

Почему мой кэшбэк отклонен?
Так как, кэшбэк подтверждается и отклоняется магазином, мы к сожалению, незнаем точную причину отклонения вашего кэшбэка.

Причин может быть много:
- Несоблюдение правил покупок с кэшбэк или условий магазина (которые можно найти на странице магазина у нас на сайте)
- Отмена заказа
- Возврат заказа
- Не выкупленный заказ или выкупленный частично

Но, если вы считаете, что вы покупали по правилами и ваш кэшбэк отклонен ошибочно, мы можем потребовать у магазина объяснение и даже можем попытаться вернуть вам этот кэшбэк. Чтобы сделать это, пожалуйста, свяжитесь с нами или заполните форму «Где мой кэшбэк» в своем личном кабинете.

Как быстро мне начислится кэшбэк?
Время зачисление кэшбэка у каждого магазина разное, но в среднем кэшбэк должен зачислится в течение 15-30 дней с даты покупки, когда кэшбэк будет одобрен магазином. Как только магазин одобрит кэшбэк и в сумме накопленного кэшбэка будет больше 200 рублей, вы сможете вывести их сразу любым удобным способом.

Если ваш кэшбэк уже больше 2 месяцев висит в статусе «Ожидает подтверждения», не волнуйтесь, напишите в службу поддержки BeriBuy. Мы свяжемся с магазином и узнаем причину задержки кэшбэка в статусе обработки.

Как вывести свой кэшбэк?
3 простых шага, чтобы вывести свой кэшбэк с BeriBuy:

1) Зайдите в свой Личный кабинет и перейдите в раздел «Ваши заказы и финансы».

Зайдите в свой личный кабинет, чтобы увидеть кэшбэк

2) Выберите способ вывода средств.

Выберите способ вывода кэшбэка

3) Внимательно заполните два поля, в первом укажите номер реквизита (номер карты, кошелька или телефона), во втором поле укажите сумму в рублях, которую хотите вывести. И нажмите на кнопку «Вывести средства».

Выведите свой кэшбэк

Та-дам! Вот вы и создали заявку на вывод средств, которая для вашей же безопасности будет обработана нами вручную в течение 1-3 рабочих дней. Вы сразу же будете уведомлены по емайлу, как только мы произведем перевод.

Заявка на вывод кэшбэка успешно создана

Важно: Минимальная сумма для вывода 200 руб., максимальная единоразовая 10000 руб., за счет этого, вы получите свой кэшбэк в полном размере, так как комиссию по переводу мы берем на себя.

Что такое промокод и как его использовать?
Промокод – это зашифрованный код, состоящих из букв и цифр, который несет в себе скидку или какой-нибудь приятный бонус, в виде бесплатной доставки или подарка.

Чтобы воспользоваться промокодом и получить скидку, нужно:

1) Найти магазин на сайте, выбрать подходящий промокод и нажать на синюю кнопку «Показать код».

Найдите промокод на скидку

2) В открывшемся блоке скопировать код и перейти на сайт интернет-магазина.

Скопируйте код промокода, чтобы получить скидку

3) При оформлении заказа в интернет-магазине вставить скопированный код в специальное поле для промокода и если требуется, то нажать на кнопку «Применить» или «Активировать промокод». Вот и все!

Вставьте код промокода в интернет-магазине и получите скидку

Бывает такое, что у промокодов не бывает кода, это мы называем акцией, они нужны для того, чтобы вы знали какие акции проходят в этом интернет-магазине, а также для того, чтобы активировать их в интернет-магазине.

Можно ли получить кэшбэк за покупку с промокодами?
У каждого магазина есть свои условия, большинство магазинов разрешают использование промокода при получении кэшбэка, но есть магазины-жадины, которые не разрешают совмещать промокод с кэшбэком.

Поэтому, просим вас быть внимательнее и читать условия магазина перед совершением покупки.

Также, для вашего удобства, мы разместили такую информацию на каждом промокоде на сайте.

Промокод, который возвращает кэшбэк

Почему у купона нет кода?
Все дело в том, что это не купон, а акция. Она нужна для того, чтобы вы знали, какие акции в данный момент проходят в вашем любимом интернет-магазине, а также для того, чтобы активировать ее, нажав на кнопку «Открыть акцию».

Почему у промокода нет кода?

Обязательно ли нужно регистрироваться, чтобы получить кэшбэк?
Конечно, да. Иначе, не будь у наших пользователей личного кабинете, как бы мы узнали, кому и какой кэшбэк отправлять. Никак, поэтому каждому, кто хочет возвращать кэшбэк, обязательно нужен личный кабинет у нас на сайте.

К тому же регистрация очень проста, нужно только ввести емайл и получить два письма, в первом письме будет ссылка для подтверждения емайла, во втором пароль для дальнейшего входа в аккаунт, либо выбрать одну соц.сетей для еще более быстрой регистрации.

После регистрации советуем ознакомиться с правилами покупок.

Откуда берется кэшбэк? Почему мы платим деньги?
Мы не платим вам деньги, мы их возвращаем вам. А вот как это работает изнутри:
Согласитесь, ведь каждому магазину нужна реклама, так вот магазины сотрудничают с нами, только с этой целью и дают нам вознаграждение за каждую вашу покупку через наш сайт.

Вся эта система работает автоматически, в том числе фиксация ваших переходов и покупок у магазина, поэтому существует риск потери вашего кэшбэка, в том числе и нашей прибыли, если вы не будете соблюдать правила сайта и условия магазинов.

Когда вы покупаете через наш сайт, т.е. переходите по специальной ссылке на сайт магазина и что-либо покупайте, у магазина фиксируется ваша покупка, которая в дальнейшем отображается в вашем личном кабинете.

Как только магазин подтверждает вашу покупку, он перечисляет нам вознаграждение, а это процент от суммы вашей покупки, мы в свою очередь делимся с вами и отдаем часть этого вознаграждения вам в виде кэшбэка. Все просто, хотя так замудрено! Но это того стоит, потому что это выгодно всем: вам, нам и магазинам.

Почему удалили мой отзыв?
Извините, мы ни в коем случае не хотели вас огорчать. Возможно, наш сотрудник посчитал ваш отзыв не информативным или немного грубым.

По правилам сайта мы обязаны удалять отзывы следующих типов:

- Отзывы носящие агрессивный или ложный характер, которые оскорбляют или угрожают кому-либо.
- Повторяющиеся комментарии или комментарии рекламного характера, мы не любим спам.
- Отзывы, которые призывают к нарушению законов РФ.

Если ваш отзыв был удален и он ни относился не к одному из пунктов выше, пожалуйста, напишите нам, мы решим эту проблему и возможно накажем нашего сотрудника.

Как отписаться/подписаться на вашу рассылку?
Очень просто! 2 шага, чтобы быстро отписаться или подписаться на рассылку:

1) Зайдите в свой личный кабинет на страницу «Настройки рассылки».

Зайдите на страницу Настройки рассылки.

2) Настройте свою рассылку, просто проставьте, либо уберите галочки в нужных пунктах.

Настройте рассылку в своем личном кабинете

Советуем, не убирать галочку с этого пункта «Вы узнаете о появлении нового кэшбэка, его зачислении или отклонении», так как этот пункт является важным!

Я не из России. Могу ли я использовать ваш сайт?
Конечно, можно. Хоть вы и не являетесь жителем России, вы все равно можете использовать наш сервис абсолютно бесплатно и получать кэшбэк за свои заказы в тех интернет-магазинах, которые осуществляют доставку в вашу страну.

Но! Хотим обратить ваше внимание на то, что некоторые магазины запрещают использование промокодов и получение кэшбэка в определенных странах. Поэтому, просим вас, перед покупкой ознакомится с условиями магазина и промокодов.

При регистрации на BeriBuy нужно указывать ту же почту, что и в магазине?
Конечно, нет. При регистрации на BeriBuy вы можете указать любую другую вашу почту или даже можете использовать аккаунт от соц.сетей.

Самое главное, при регистрации то, что эту самую почту нужно будет подтвердить вам в течение 5 дней, перейдя по ссылке из письма. Иначе, по истечению 5 дней, аккаунт будет безвозвратно удален.

Если вам так и не пришло письмо для подтверждения емайла, пожалуйста, напишите в службу поддержки BeriBuy.

Как я могу узнать о проходящих акциях и распродажах на вашем сайте?
Очень легко! Есть 3 способа, чтобы никогда не пропускать большие распродажи и выгодные акции по увеличению кэшбэка:

1) Подписаться на рассылку сайта в разделе Настройки рассылки.
2) Постоянно заходить на BeriBuy к себе в личный кабинет.
3) Следить за нашими новостями в соц.сетях. Просто будьте подписаны на нас в: Вконтакте, Одноклассниках, Facebook, Instagram, Twitter.

Теперь вы знаете, как не пропускать самые большие распродажи года и быть в курсе всех акций сайта.

Кэшбэк

Почему изменилась сумма кэшбэка или почему она отображается неверно?
К сожалению, всю информацию о ваших заказах передают нам магазины, но есть несколько причин почему магазин изменил сумму заказа:

1) Условия магазина (размер ставок)
У каждого магазина свои условия и хорошо когда ставка кэшбэка одна. Но сейчас большинство магазинов все чаще выставляют на сайте несколько ставок, отдельно для каждой категории своего товара. Кто-то детально сообщает нам какую ставку за какую категорию товара дают и мы эту информацию размещаем на странице этого магазина, но есть и такие магазины, которые не сообщают детальную информацию о ставках, поэтому ставка этих и других магазинов помечается предлогом «До», например: «до 9%», где 9% - это максимальная ставка кэшбэка, которую вы можете получить в магазине, если купите какой-то определенный товар.

Ставки кэшбэка магазинов

2) Сбой на стороне магазина
Такое бывает не часто, но это причина возникает в том случае, когда магазин изначально неверно передал нам информацию, но позже во время обработки кэшбэка магазин все же изменить сумму кэшбэка. Если магазин одобрил кэшбэк, но сумма так и не изменилась, не волнуйтесь, свяжитесь с нами. Мы постараемся выяснить причину и решить эту проблему.

3) Доставка, купон или частичный выкуп
Обычно доставка не входит в ту сумму, из которой высчитывается кэшбэк, потому что часто это услуга не самого интернет-магазина, а какой-либо службы доставки. А что касается купона и частичного выкупа, то тут все индивидуально, многие, к сожалению, не разрешают сочетать их с кэшбэком. Поэтому бывает такое, что сначала магазин показывает кэшбэк с учетом всех этих факторов, но позже при обработке кэшбэка, магазин все же пересчитывает кэшбэк, с учетом своих условий.

4) Конвертация валют

Это относится к зарубежным магазинам, так как при начислении кэшбэка, магазин производит конвертацию валют по текущему курсу рубля, поэтому кэшбэк может немного измениться в сумме.

Конвертация валют при зачислении кэшбэка

Что делать, если кэшбэк 0 рублей?
Все дело в том, что некоторые магазины просто забывают передавать нам информацию о сумме заказа и вашего кэшбэка, из-за чего система автоматически выставляет кэшбэк, как 0,00 руб. Но, вы не волнуйтесь, потому что во время обработки заказа, магазин все же скорректирует сумму заказа и вашего кэшбэка.

Но есть такие магазины, которые не могут по техническим причинам сразу отображать верную сумму кэшбэка, эту информацию мы обычно указываем в условиях магазина.

Условия магазинов по возврату кэшбэка
Также может быть причина в несоблюдении условий магазина, а именно минимальной суммы заказа в магазине.

Минимальная сумма заказа, для получения кэшбэка

Если кэшбэк был одобрен, но его сумма так и не изменилась, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы обязательно решим эту проблему!

Можно ли получить кэшбэк, если забыл сделать переход через ваш сайт?
К сожалению, нет. Все дело в том, что при переходе вами через наши партнёрские ссылки, магазин видит, что вы перешли через нас и когда вы покупаете, магазин сразу же фиксирует ваш заказ и передает нам, для дальнейшей обработки и зачисления кэшбэка. Это система работает в автоматическом режиме и без перехода по ссылке, магазин никогда не узнает, что вы хотели получить кэшбэк на нашем сайте.

Если вы еще не оплатили и не получили товар, то у вас есть возможность отменить заказ и переоформить его заново через наш сайт, при этом соблюдая все основные правила и условия магазина, чтобы гарантированно получить кэшбэк.

Куда пропал мой кэшбэк?
Самое главное, не волнуйтесь. Очень часто причина может быть в случайном создании второго аккаунта. Пожалуйста, убедитесь в том, что аккаунт, через который были совершены заказы, был зарегистрирован на эту же почту или на эту соц.сеть.
Если вы действительно создали новый аккаунт, попробуйте вспомнить на какую почту был зарегистрирован аккаунт, чтобы восстановить доступ к этому аккаунту, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль».

Если все-таки не удается вспомнить и найти свой кэшбэк, пожалуйста, свяжитесь с нами. При этом сообщите номер любого заказа, который был совершен через наш сайт. По этой информации, мы и попытаемся найти ваш кэшбэк.

Нужно ли заново регистрироваться в магазине для покупок с кэшбэком?
Нет, не нужно. Обычно это не влияет на покупки с кэшбэком, поэтому вы можете смело использовать уже существующий аккаунт в магазине.

Хотя есть такие индивидуальные условия магазинов, которые запрещают получение кэшбэка, при использовании внутренней программы лояльности магазина. Поэтому, перед покупкой в магазине, стоит ознакомиться с условиями магазина, которые вы всегда найдете на их странице у нас на сайте.

Сколько денег мне вернут с каждого заказа?
Тут, так просто скажешь. Ведь размер кэшбэка зависит от магазина, где куплен товар и от самого товара.

Кэшбэк может быть нескольких видов:

1) В виде фиксированной ставки, указанной в рублях, обычно у магазина с такой ставкой, в условиях есть минимальная сумма заказа, поэтому будьте внимательны.

Фиксированная ставка кэшбэка

2) Самая распространённая, в виде процента от суммы заказа, но и тут есть свои условия, многие магазины разделяют свои ставки по категориям товара, такие магазины отмечаются предлогом «до», например «до 9%», где 9% - это максимальный кэшбэк, который вы можете получить за покупку определённого товара в этом магазине.

Ставка кэшбэка большинства магазинов

Всю нужную информацию о кэшбэке магазина и о его условиях, вы можете найти на странице магазина у нас на сайте.

Условия магазинов по кэшбэку

Можно ли получить кэшбэк за заказы до регистрации?
К сожалению, нет. И дело не в том, что мы жадины, а в том, чтобы получить кэшбэк, нужно чтобы покупка была зафиксирована у магазина через нас и только тогда, не мы сами, а магазин проверит факт вашей покупки и перечислит нам вознаграждение, часть которого и есть ваш кэшбэк. А чтобы, покупка была зафиксирована у магазина, перед каждой покупкой, нужно переходить по партнерской ссылке, заранее убедившись, что вы вошли в свой аккаунт на БериБай, иначе кэшбэк затеряется и не найдет дорогу к вам.

Если вы еще не оплатили и не получили товар, то у вас есть возможность отменить заказ и переоформить его заново через наш сайт, при этом соблюдая все основные правила и условия магазина, чтобы гарантированно получить кэшбэк.

Как магазин поймет, что я сделал заказ через вас?
Очень просто! Вся фишка в маленьких cookie-файлах, которые живут в вашем браузере и помогают вам возвращать ваш кэшбэк.

Вы переходите по партнёрской ссылке в магазин, эта ссылка несет в себе информацию в виде тех самых cookie-файлов, которые и позволяют системе зафиксировать ваш переход на сайт магазина через нас и вашу покупку. После магазин вручную проверяет факт вашей покупки и выплачивает нам вознаграждение, часть которого и является вашим кэшбэком.

Очень часто из-за проблем в cookie-файлах теряется кэшбэк, поэтому перед покупкой стоит убедиться, что ваши cookie-файлы включены в вашем браузере и все расширения, программы и вирусы, которые блокирует cookie отключены или удалены.

Что значит работа с магазином прекращена и как это повлияет на мой кэшбэк?
Это значит, что мы временно прекратили сотрудничество с магазином. Не переживайте, на ваш кэшбэк это никак не повлияет, при условии если заказ был совершен до отключения магазина.

Если вы считаете, что ваш кэшбэк был отклонен ошибочно, пожалуйста, свяжитесь с нами или заполните форму «Где мой кэшбэк» в своем личном кабинете. Мы постараемся найти ваш кэшбэк и потребуем объяснения от магазина.

Получу ли я кэшбэк, если выкуплю часть заказа?
Конечно, в большинстве случаев, вы получите кэшбэк в размере от общей суммы покупки, если вы выполнили все условия магазина и правила нашего сайта.

Но есть магазины-исключения, в условиях которых не разрешен кэшбэк при частичном выкупе заказа, пожалуйста, будьте внимательны, читайте условия магазинов перед покупкой.
Также кэшбэк будет отклонен, в случае возврата товара обратно магазин.

Забыл про кэшбэк, как отменить заказ в магазине?
Если вы вспомнили о кэшбэке уже после покупки товара, а сам товар еще не выкуплен и не доставлен, не переживайте, вы все еще можете отменить заказ и переоформить его через наш сайт, чтобы получить кэшбэк.

Для этого, вам нужно связаться со службой поддержки магазина, в котором была совершена покупка и попросить ее отменить заказ. Контактную информацию интернет-магазина вы можете найти на странице магазина у нас на сайте. После отмены заказа, через какое-то время, вы можете оформить заказ снова, но перед этим не забудьте войти в аккаунт на БериБай и перейти по ссылке на сайт магазина через нас.

Получу ли я кэшбэк за покупку через мобильное устройство или приложение?
Получить кэшбэк за покупку через мобильное устройство можно, но через приложение вряд ли.
Все дело в cookie-файлах, которые живут в каждом браузере, именно благодаря им, ваши покупки и переходы фиксируется на стороне магазина и выплачивается вам кэшбэк.

Обычно cookie не выходят за пределы браузера, поэтому кэшбэк за покупки в мобильном приложении практически всегда теряется, потому что мобильное приложение, это отдельная программа на вашем телефоне и она не связана с вашим браузером.

А что касается покупок через браузер мобильного устройства, то тут вы сможете получить кэшбэк, но это не точно, так как сейчас у каждого в телефоне куча разные программ и приложений, которые могут блокировать ваши cookie и магазин никогда не узнает, что вы купили через нас.

Совет: По возможности для покупок с кэшбэком выбирайте ноутбук или компьютер, это самые безопасные варианты для гарантированного получения кэшбэка. Также перед покупкой читайте условия магазина.

Можно ли я оплачивать заказ картой с функцией кэшбэка или бонусов «Спасибо»?
Это зависит от самого магазина. Но в большинстве случаев, магазины все же отклоняют кэшбэк за покупку по карте с бонусной программой, потому что им будет не выгодно, если вы получите кэшбэк у нас и еще получите скидку или кэшбэк по карте.

Совет: Чтобы гарантированно получать кэшбэк, пожалуйста, старайтесь не использовать карты и другие сервисы для дополнительного получения бонусов и скидок. Как говорится, за двумя зайцами погонишься, ни одного не поймаешь!

Получу ли я кэшбэк, если оплачу покупку наличными?
Да, обязательно. Вы можете выбрать любой способ оплаты или доставки в магазине, но будьте внимательны, некоторые магазины по условиям не дают кэшбэк при выборе определенных способов оплаты и доставки. Поэтому перед покупкой, советуем ознакамливаться с условиями магазина, на страницах самих магазинов у нас на сайте.

Могу ли я оформить заказ по телефону, через менеджера магазина?
К сожалению, нет. Кэшбэк за покупку совершенную по телефону через менеджера магазина не появится в вашем личном кабинете, даже если вы скажите менеджеру, что покупаете через нас.

Все дело в cookie-файлах, которые живут в каждом браузере, их нельзя так просто взять и создать, они создаются автоматически в вашем браузере и передаются магазину в виде кода, магазин видит, что вы перешли и купили через нас, только тогда магазин дает нам вознаграждение, часть которого и есть ваш кэшбэк.

Почему я не вижу свой кэшбэк, покупки и т.д., когда вхожу в свой аккаунт?
Такое не может быть! Возможно, вы создали второй новый аккаунт, пожалуйста, попробуйте вспомнить на какой еще емайл вы могли зарегистрировать свой первый аккаунт и воспользуйтесь функцией Восстановить пароль. Если не получиться вспомнить емайл, то пожалуйста, попытайтесь вспомнить номер заказа любой покупки и обратитесь в службу поддержки BeriBuy, мы попытаемся найти ваш первый аккаунт.

Или вы создали свой аккаунт давным-давно и забросили его на 4 года, вот тогда аккаунт мог автоматически удалиться из-за того, что вы долго не заходили в свой личный кабинет. Но это в вашем случае маловероятно!

Как долго будут искать мой кэшбэк после подачи заявки на поиск?
Это зависит от магазина. Мы просто передаем вашу заявку магазину и он рассматривает ее, а также проверяет факт покупки и фиксацию покупки через наш сайт, если все хорошо и покупка действительно была куплена через нас, магазин перечисляет нам вознаграждение, часть которого и есть ваш кэшбэк.

Обычно процесс поиска кэшбэка занимает минимум 5 дней и он может растянуться даже на несколько месяцев. Поэтому, не волнуйтесь, к тому же, мы сразу же свяжемся с вами по емайлу, как только магазин проверит и объяснит причину потери вами кэшбэка.

Вывод средств

Что делать, если я не могу подать заявку на вывод средств?
Возможно, дело в том, что ваш кэшбэк все еще находится в статусе «Ожидает начисления» и к сожалению, его пока нельзя вывести, потому что он проходит проверку на стороне магазина. Как только магазин подтвердит покупку, кэшбэк сразу же перейдет в статус «Доступно к выводу», которую вы сможете смело снять.

Выведите свой кэшбэк любым удобным способом

Если кэшбэк уже в статусе «Доступно к выводу», но проблема все же есть, не волнуйтесь, может быть, вы неправильно ввели свои реквизиты или указали сумму меньше 200 рублей или больше 10000 руб.

Все равно не удается вывести кэшбэк? Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки BeriBuy, мы постараемся решить эту проблему.

Как я могу отменить заявку на вывод?
Вы можете отменить заявку на вывод, только в том случае, если она еще находится в статусе «В обработке 1-3 дня», для этого, как можно быстрее, обратитесь в службу поддержки BeriBuy с просьбой отменить заявку, при этом укажите номер заявки и причину отмены. Мы сможем отменить ее, в том случае, если заявка еще не перешла в платежную службу.

Заявка на вывод кэшбэка

Если заявка уже в статусе «Выплачено», то к сожалению, мы уже не сможем отменить эту заявку, потому что денежные средства уже были переведены на этот счет.

Берете ли вы комиссию за вывод средств?
Нет, комиссию за каждый перевод платим мы, поэтому у нас и существуют лимит на вывод в 200 рублей, это единственный способ, который хорош для вас и для нас, вы получаете кэшбэк в полном размере, а мы защищаем себя от возможных убытков.

Мы не оплачиваем только комиссию за обналичивание средств, которая возможно имеется у вашего банка.

Зачем нужна минимальная сумма вывода?
Вы же хотите выводить кэшбэк в полном размере, не оплачивая комиссию за перевод денег, конечно да, поэтому мы решили комиссию платить сами, но сделали одно условие, такой как лимит.

Вы не сможете вывести средства меньше 200 рублей, но зато получите денежные средства в полном объеме. Это лучший способ для вас и для нас, ведь мы платим комиссию за каждый перевод и нам также важно защитить себя от возможных убытков.

На сайте имеется также лимит и на максимальную сумму вывода за один раз, это 10 000 рублей. Если у вас свыше 10 000 рублей, вы можете разделить ее на несколько частей, как только обработается одна, можете сразу же вывести другую.

Внимание! Пожалуйста, при выводе средств будьте очень внимательны, указывайте свои реквизиты правильно и перед нажатием на кнопку все тщательно перепроверьте.

Как вывести средства на Яндекс.Деньги?
Два шага, чтобы успешно вывести средства на кошелек Яндекс.Деньги:

1) В личном кабинете Яндекс.Деньги не забудьте указать свои персональные данные, для того чтобы пройти идентификацию, иначе после перевода, ваш кэшбэк не дойдет до кошелька и через 30 дней вернется обратно. Что такое идентификация, для чего она нужна и как ее пройти, вы можете узнать по этой ссылке.

2) Также, в личном кабинете Яндекс.Деньги, не забудьте подтвердить получение платежа, иначе платеж тоже вернется обратно через 30 дней. За исключением, если кошелек не подтвержден паспортом, в данном случае платеж зачислиться автоматически.

Могу ли я вывести кэшбэк на реквизиты другого человека?
Да, конечно. Вы смело можете выводить кэшбэк на реквизиты другого человека. Но будьте внимательны, после подачи и обработки нами заявки на вывод, вы не сможете вернуть кэшбэк обратно на свой счет. Поэтому, при указании реквизитов, будьте очень внимательны, указывайте реквизиты правильно и перед нажатием на кнопку все тщательно перепроверьте.

Мы уведомим вас по емайлу сразу, как только мы переведем денежные средства на указанные вами реквизиты, в среднем процесс перевода денег занимает 1-3 рабочих дней.

Могу ли я вывести кэшбэк на карту Maestro?
К сожалению, нет. Но вы можете выбрать любой другой доступный способ вывода средств, например тот же MasterCard, Visa или банковская карта Мир. Также вы можете вывести на доступные онлайн-кошельки или даже на счет мобильного телефона.

Что делать, если я не создавал заявку на вывод средств?
Как можно быстрее обратитесь в службу поддержки BeriBuy или напишите нам в чат с просьбой отменить заявку на вывод средств по причине того, что заявку создал кто-то другой, при этом укажите номер заявки.

Пока мы отвечаем, советуем вам изменить пароль для входа в личный кабинет, в качестве нового пароля, укажите что-нибудь посложнее, чтобы такая ситуация больше не повторилась.

О всех важных изменениях вашего аккаунта, мы уведомляем вас по емайлу, поэтому имейте всегда доступ к тому емайлу, который указан в вашем личном кабинете на BeriBuy.

К сожалению, мы не сможем вам помочь, если заявка уже была обработана и выплачена.

Как я могу отвязать карту от аккаунта?
Этого не нужно делать, потому что мы не привязываем и не храним информацию о ваших платежных данных у нас сайте дольше 7 рабочих дней. За счет этого, вывод средств на нашем сайте, является безопасным, как только мы переведем вам деньги, мы сразу же удаляем вашу платежную информацию с сайта.

Вы можете каждый раз выводить средства на разные кошельки или карты, при этом будьте уверены в том, что ваша информация в полной безопасности.

Что делать, если заявка на вывод долго обрабатывается?
В среднем заявка на вывод средств обрабатывается в течение 1-3 рабочих дней. Причиной долгой обработки заявки, могут быть праздники или выходные дни (сб, вс), в день которых наша команда отдыхает.
  
Если нет никаких праздников и заявка обрабатывается уже больше 3 рабочих дней, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы постараемся помочь, а также выясним причину задержки.

Что делать, если заявка на вывод подтверждена, но деньги так и не поступили?
Не волнуйтесь! Если вы выбрали вывод на банковскую карту, то возможно произошла задержка из-за обработки платежа вашим банком, в таком случае нужно подождать примерно до 5-7 рабочих дней и платеж поступит к вам на счет.

Если вы выводили средства на Яндекс.Деньги, то не забудьте пройти идентификацию, указав персональные данные в личном кабинете Яндекс.Деньги, а также не забудьте подтвердить получение платежа, если до этого ваш кошелек был подтвержден паспортом, иначе в обоих случаях, кэшбэк вернется обратно через 30 дней.

Если вы сделали все, но кэшбэк так и не поступил на счет, пожалуйста, свяжитесь с нами, при этом будьте готовы к тому, что наш менеджер будет задавать вам вопросы для подтверждения личности и проверки факта перечисления кэшбэка. Мы постараемся помочь вам!

Могу ли я ускорить обработку заявки на вывод средств?
Да, конечно. Для этого свяжитесь со службой поддержки BeriBuy и попросите нашего менеджера ускорить обработку вашей заявки, мы постараемся обработать вашу заявку первой в течение всего рабочего дня.

Почему отклонили мою заявку на вывод средств?
Для того, чтобы узнать причину отклонения именно вашей заявки, пожалуйста, откройте почту и найдите письмо от нас, в котором будет написано, по какой причине была отклонена ваша заявка. Но вы не волнуйтесь, ведь кэшбэк по-прежнему находиться на счету в вашем личном кабинете и вы его можете вывести в любой момент.

Есть 3 главных причины, почему мы могли отклонить вашу заявку:

1) Ошибка в реквизитах. Наш сотрудник посчитал, что вы допустили ошибку при вводе реквизитов, поэтому он и отклонил вашу заявку.

2) Страна проживания. Возможно вы проживаете не в России и выбрали недоступный способ вывода для вашей страны.

3) Отказ со стороны платежной системы. Платежная система может отклонить вашу заявку на вывод средств из-за невозможности перевести деньги на указанные вами реквизиты.

Пожалуйста, попробуйте вывести кэшбэк снова, внимательно указывая реквизиты и перепроверяя их несколько раз перед созданием заявки.

Если вы из другой страны или если вы сделали две попытки, но все без успешно, пожалуйста, напишите нам. Мы постараемся помочь вам!

Мой аккаунт

Как изменить свой пароль?
Чтобы изменить пароль, в личном кабинете перейдите в раздел «Изменить данные», спуститесь вниз страницы, там вы найдете блок «Изменить пароль», введите необходимую информацию и нажмите на кнопку «Сохранить изменения».

Как изменить пароль на BeriBuy

Если вы не помните старый пароль, пожалуйста, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль» на этой странице, но сначала нужно выйти из своего личного кабинета.

Забыли пароль? Воспользуйтесь функцией Восстановить пароль.

Просто введите тот емайл, на который зарегистрирован ваш личный кабинет, на этот емайл придет письмо с ссылкой, по которой нужно будет перейти и на открывшейся странице ввести два раза новый пароль. Вот и все!

Есть проблемы? Мы постараемся их решить, просто напишите нам.

Что делать, если не пришло письмо с подтверждением емайла?
Не волнуйтесь! Возможно это письмо попало в папку «Спам», пожалуйста, проверьте эту папку на указанной вами почте. Или произошла задержка на почтовом сервисе, которая может длиться в течение 15-20 минут.

Если ни то, ни другое, а ваш емайл указан верно, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, мы постараемся разобраться в этой проблеме и помочь вам.

Что делать, если я не могу зарегистрироваться/войти в аккаунт?
Посмотрите, какую из этих ошибок показывает вам сайт:

1) Неверный емайл или пароль. Возможно, вы допустили ошибку при написании емайла или пароля или сделали лишний пробел в пароле. Убедитесь, что вы набирали пароль на правильном языке и при вводе у вас не была включена функция «Caps Lock».
Также возможно, вы указывали другую почту при регистрации.

Неверный емайл или пароль

2) Пользователь уже существует. Это говорит о том, что вы уже зарегистрированы на сайте, вам нужно только войти в свой аккаунт. Но если вы не помните пароль, пожалуйста, воспользуйтесь функцией «Восстановить пароль».

Пользователь с таким Email уже существует

3) Вход через социальные сети. Если не удается войти через соц.сети, пишет ошибку или вовсе не отображает иконки, виной всему этому установленный на вашем браузере блокировщик рекламы, такой как: AdBlock, Adguard, uBlock и т.д. Решить эту проблему можно, только отключив на время эти программы и обновив страницу.
Если блокировщика нет, но проблема есть, то попробуйте выйти из аккаунта соц.сетей и заново авторизуйтесь, после чего выполните снова вход через соц.сети на BeriBuy.

Как отключить расширения в браузере?

Попробовали все, но проблема не решилась? Напишите нам, мы постараемся вам помочь!

Я забыл пароль, что мне делать?
Ничего страшного! Такое случается часто и в этом случае вам нужно воспользоваться функцией «Восстановить пароль» на этой странице.

Просто введите тот емайл, на который зарегистрирован ваш личный кабинет, через время на эту почту придет письмо с ссылкой, перейдите по этой ссылке и на открывшейся странице введите два раза новый пароль. Вот и все!

Забыли пароль? Воспользуйтесь функцией Восстановить пароль.

Но если вы также забыли, на какой емайл были зарегистрированы, в этом случае вам нужно будет попытаться вспомнить:

1) Привязывали ли вы свой аккаунт к социальным сетям? Если да, то отлично, вы можете войти в свой аккаунт, выбрав ту самую соц.сеть.

2) Если нет, то попытайтесь вспомнить номер заказа хотя бы одной покупки, который есть в вашем личном кабинете и сообщите эту информацию нам, при этом укажите, что вы забыли пароль и емайл от своего личного кабинета. Мы постараемся найти ваш аккаунт!

Как изменить свой емайл?
Для этого, вам нужно отрыть в личном кабинете страницу «Изменить данные», спуститься вниз до блока «Электронный адрес и ID Вашего аккаунта» и ввести новый емайл вместо старого, а также нажать на кнопку «Сохранить изменения». На новый емайл, должно прийти письмо с ссылкой для его подтверждения, просто перейдите по этой ссылке и Вуаля, ваш емайл изменен!

Как изменить свой емайл на BeriBuy?

Если в этом процессе появились проблемы, пожалуйста, напишите нам. Мы постараемся вам помочь!

Почему меня заблокировали?
Возможно, вы не соблюдали правила нашего сайта и нарушили какой-то важный пункт. А к этому мы относимся очень серьезно и не потерпим, чтобы кто-то нарушал наши правила.

Если вы считаете, что вас заблокировали случайно и вы не нарушали наши правила, пожалуйста, напишите нам, при этом указав убедительные аргументы.

Почему удалили мой аккаунт?
Три самые главные причины, почему могли удалить ваш аккаунт:

1) Вы не соблюдали правила нашего сайта и постоянно нарушали их.
2) Вы не заходили в свой личный кабинет больше двух лет.
3) Ваш аккаунт удалил кто-то другой.
4) Вы создали второй аккаунт.

Если, вы не нарушали наши правила, то у вас есть шанс все исправить. Пожалуйста, напишите нам, при этом укажите емайл, на который был зарегистрирован ваш личный кабинет. Мы сможем восстановить ваш аккаунт, только в том случае если он все еще находится в нашем архиве.

Как я могу привязать соц.сети к своему аккаунту?
Очень просто! Для этого войдите в свой личный кабинет и перейдите на страницу «Изменить данные», в первом блоке «Изменение личных данных», выберите нужную соц.сеть и в открывшемся окне разрешите доступ к своему аккаунту. Вот и все! Теперь вы можете быстро входить в свой личный кабинет, одним нажатием на соц.сеть.

Как привязать к своему аккаунту соц.сети на BeriBuy

Зачем мне нужно заполнять свои данные в личном кабинете?
Это нужно для того, чтобы настроить сайт под себя, вот например, вы укажите пол или дату рождения, а мы в свою очередь поздравим вас соответствующими праздниками и возможно подарим подарки.

Если вы укажите страну и город, мы напомним вам о крутых распродажах, проходящих вашем городе или в вашей стране.

Имя, фамилия и отчество, нужно нам для того, чтобы знать кому дарить подарок, если вы будете участвовать в наших акциях.

Дополнительная информация, может дать вам то, что вы хотите получить на сайте, например у вас есть ребенок или питомец, мы зная это, предложим вам классные предложения для ваших деток и ваших пушистых друзьяшек.

Укажите дополнительную информацию на BeriBuy

Как добавить/удалить магазин из списка «Любимых»?
Добавить или убрать магазин из списка «Любимых» очень просто, достаточно поставить или убрать сердечко с нужного магазина, просто кликнув на само сердечко.

Красное сердечко – магазин добавлен в список «Любимых».
Серое сердечко – магазина нет в списке «Любимых».

Как удалить магазин из списка Любимых на BeriBuy?

Как добавить/удалить промокод из списка «Сохраненных»?
Добавить или убрать промокод из списка «Сохраненных» очень просто, достаточно поставить или убрать звездочку с нужного промокода, просто кликнув на звездочку самого промокода.

Желтая звездочка – промокод добавлен в список «Сохраненных».
Серая звездочка – промокода нет в списке «Сохраненных».

Как удалить промокод из списка Сохраненных на BeriBuy?

Как удалить свой аккаунт?
Вы хотите удалить свой аккаунт? Не надо так! Если у вас возникли какие-то проблемы или трудности при работе с сервисом, поверьте, мы сможем их решить. Просто, напишите нам, мы обещаем, что накажем того засранца, кто сподвиг вас к такому ужасному действию.

Но если все серьезно и вы хотите удалить свой аккаунт, то знайте, сделая это, вы больше не сможете вернуть свой кэшбэк.

Чтобы удалить аккаунт, в личном кабинете перейдите на страницу «Изменить данные», в самом внизу вы найдете кнопку «Удалить свой аккаунт». В открывшемся окне, выберите причину и нажмите кнопку «Все кончено, я ухожу».

Как удалить свой аккаунт?

Другие вопросы

Как узнать ID своего Личного кабинета?
Чтобы узнать ID своего Личного кабинета, нужно:

1) Войти в свой аккаунт
2) Перейти на страницу Изменить данные
3) Найти ID своего личного кабинета в блоке «Электронный адрес и ID Вашего аккаунта»

Как найти ID аккаунта на BeriBuy?

ID Личного кабинета состоит из цифр, например: 200. При обращении в нашу службу поддержки, советуем указывать ID своего аккаунта нашему менеджеру, для быстрого решения Вашего вопроса.

Что значит магазины с увеличенным кэшбэком?
Это значит, что у нас в данный момент проходит акция на этот магазин, мы в течении какого-то времени максимально увеличиваем размер кэшбэка у магазина, для того, чтобы вы еще больше смогли сэкономить на покупках в этом магазине.

Магазины с увеличенным кэшбэком.

Чтобы не пропускать наши акции по увеличению кэшбэка, нужно быть подписанным на нашу рассылку или на наши страницы в соц.сетях.

Я знаю как сделать BeriBuy еще лучше!
Круто! Пожалуйста, расскажите нам про свою идею и мы обязательно ее внедрим. Мы очень рады, что наша любовь взаимна :)

Почему у вас нет моего любимого магазина?
Знаете, мы работаем над этим и стараемся заключить сотрудничество еще как минимум со 100 магазинами. Некоторые магазины, мы их называем «жадинами», не хотят давать кэшбэк, поэтому их и нет на сайте.

Если вашего любимого магазина нет на сайте, но вы так хотите, чтобы он появился у нас, пожалуйста, напишите нам или заполните поле «Какой магазин Вы хотите увидеть на сайте» на странице «Изменить данные» в вашем личном кабинете. Мы примем вашу просьбу во внимание и постараемся договориться с магазином ради вас!

Какой магазин вы хотите увидеть на сайте?
Не знаю, как сделать скриншот
Нет стандартных действий для того, чтобы сделать скриншот, для каждого устройства и операционной системы нужно подходить индивидуально, выберете то, что вам подходит:

Компьютеры Windows

1) Откройте в браузере страницу, для которой нужно будет сделать скришот. И нажмите на клавиатуре клавишу PrintScreen (PrtSc), которая находится чаще всего в правом верхнем углу клавиатуры.

Нажмите на клавиатуре клавишу PrintScreen (PrtSc).

2) Откройте на компьютере графически редактор Paint, найдите его самостоятельно в «Пуск» в папке «Стандартные», либо через поиск компьютера.

Откройте на компьютере графически редактор Paint.

3) Чтобы в графическом редакторе появилось это изображение, нажмите «Вставить» или же нажмите сочетание клавиш Ctrl+V. Далее сохраните полученное изображение, нажав на значок «Файл», выбрать «Сохранить как» - «Изображение в формате JPEG».

Сохраните скриншот в формате JPEG

Компьютеры Mac OS

1) Если Вам нужен скриншот всего экрана, то нажмите одновременно сочетание клавиш Command (⌘) + Shift + 3 и получите готовый снимок в виде файла PNG на рабочем столе.

Как сделать скриншот всего экрана?

2) Если нужен скриншот части экрана, то нажмите одновременно сочетание клавиш Command (⌘) + Shift + 4 и выделите нужный участок экрана зажав кнопку мыши, когда выбранный участок выделен отпустите кнопку мыши и получите готовый снимок в виде файла PNG на рабочем столе.
Если нужно отменить скриншот, нажмите кнопку Escape (ESC), прежде чем отпустить кнопку мыши.

Как сделать скриншот всего экрана на Mac OS?

Мобильные устройства Android

1) 1 способ: Нажмите одновременно на кнопку питания «Power» + кнопку уменьшения громкости и удерживайте их в течение нескольких секунд, пока не будет сделан скриншот.

2) 2 способ: Нажмите одновременно на кнопки назад + питания (Power) и удерживайте их в течение нескольких секунд, пока не будет сделан скриншот.

3) 3 способ: Нажмите одновременно на кнопки домой (Home) + питания (Power) и удерживайте их в течение нескольких секунд, пока не будет сделан скриншот.

Найти скриншот можно в «Память телефона», либо в карте памяти «sdcard», далее в папке «Pictures» - «Screenshots».

Мобильные устройства Windows Phone

1) Для Windows Phone 8 – нажмите одновременно кнопки Windows + питания (Power) и удерживайте их в течение нескольких секунд, пока не будет сделан скриншот.

2) Для Windows Phone 8.1 и Windows 10 Mobile – нажмите одновременно кнопки питания (Power) + увеличение громкости и удерживайте их в течение нескольких секунд, пока не будет сделан скриншот.

Найти скриншот можно в приложении «Фотографии».

Мобильные устройства IOS

1) Нажмите одновременно на кнопки домой (Home) + питания (Power).
2) Найдите готовый скриншот в приложении «Фото».

Мне не нравиться товар, как его вернуть?
Пожалуйста, по этому вопросу вам необходимо обратиться в непосредственно сам магазин. Но вы можете найти эту информацию в условиях возврата на странице магазина у нас сайте.

Мы являемся всего лишь посредниками и мы не доставляем и не продаем товары внутри магазинов, мы просто привлекаем на их сайт клиентов, после чего магазины выплачивают нам вознаграждение за каждую покупку клиентов, часть которого и есть кэшбэк, поэтому наш сайт не имеет никакого отношения к самому магазину.

Все вопросы связанные с магазином, в том числе с возвратом товара, вам следует задавать на сайте самого магазина или вы можете найти контакты магазина на его странице у нас на сайте и связаться с магазином напрямую.

Не могу отправить фото чека, что делать?
Если вы хотите найти свой потерянный кэшбэк, но вы не можете по какой-то причине загрузить свой чек, пожалуйста, свяжитесь с нами, указав всю ту информацию, которая есть в форме «Где мой кэшбэк».

Когда мне доставят мой товар?
К сожалению, мы не имеем такой информации, потому что мы являемся посредниками и мы не доставляем и не продаем товары внутри магазинов, мы всего лишь привлекаем на их сайт клиентов и за каждые покупки клиентов, магазины платят нам вознаграждение, часть которого и есть кэшбэк, поэтому мы не имеем никакого отношения к самому магазину и незнаем что и как работает внутри магазина.

Поэтому, все вопросы связанные с магазинов, в том числе по доставке, вам следует задавать на сайте самого магазина или вы можете найти контакты магазина на его странице у нас на сайте и связаться с магазином напрямую.

Как я могу оплатить покупку в магазине?
Вы можете оплатить покупку любым удобным способом. Но будьте внимательны, перед тем, как совершить покупку, советуем, ознакомиться с условиями магазинов на их странице у нас на сайте, так как некоторые магазины, могут запрещать кэшбэк при определенных способах оплаты.

Что такое cookie и как их включить или очистить?
Cookie – это файлы, которые живут в каждом браузере и помогают вам получать кэшбэк, за счет грамотной передачи данных о вашей покупке магазину. Поэтому, очень важно, чтобы они были включены и своевременно очищены в вашем браузере, так как без них, вы никогда не получите свой кэшбэк.

Как их включить?

1) Google Chrome (Гугл Хром)
Нажмите на значок три точки в правом в верхнем углу и выберите «Настройки», на открывшееся странице откройте «Дополнительные» и найдите в блоке «Конфиденциальность и безопасность» пункт «Настройки контента» перейдите по нему, далее откройте пункт «Файлы cookies» и на этой странице включите поле «Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookies (рекомендуется)».

Как включить cookie файлы на Google Chrome?

2) Microsoft Internet Explorer
В открытом Internet Explorer версии 6 и выше, верхней панели с правой стороны нажмите на иконку гаечного ключа (меню сервис), затем выбираем пункт «Свойства браузера», далее «Конфиденциальность» и «Дополнительно». В открывшемся окне поставьте галочку возле поля «Переопределить автоматическую обработку cookies – файлов» и нажмите Ок.

Как включить cookie файлы в Microsoft Internet Explorer?

3) Opera (Опера)
Запустив Opera, в левой верхней части нажмите на логотип Опера, выберите «Настройки», на открывшееся странице откройте «Дополнительно» и найдите в блоке «Конфиденциальность и безопасность» пункт «Настройки контента» перейдите по нему, далее откройте пункт «Файлы cookies» и на этой странице включите поле «Разрешить сайтам сохранять и читать файлы cookies (рекомендуется)». 

Как включить cookie файлы на Opera?

4) Mozilla Firefox
Откройте веб-обозреватель Mozilla Firefox, в правой верхней части кликнете по кнопке меню с тремя линиями, далее перейдите в пункт «Настройки», затем «Приватность» и «История» и выберите в раскрывающем списке пункт «Firefox будет запоминать историю».

Как включить cookie файлы на Mozilla Firefox?

5) Apple Safari
После запуска Safari, нажмите на значок шестеренки в правой верхней части окна браузера и выберите в открывшемся меню пункт «Настройки». Далее перейдите в закладку «Конфиденциальность» и в блоке «Блокировать файлы cookie» выбираем пункт «Никогда».

Как включить cookie файлы в Apple Safari?

Как очистить cookie?

Нажмите одновременно на комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete, в открывшемся окне выберете временной диапазон «за все время» и перед тем, как нажать на кнопку «Удалить данные» убедитесь, что под пунктом «Файлы cookie и другие данные сайтов» стоит галочка. После удаления, как и обычно, заходите на BeriBuy и переходите на сайт магазина.

Как отключить AdBlock и другие расширения браузера?
Чтобы отключить расширения блокирующие рекламу, нужно:

1) Для Google Chrome, нужно в правом верхнем углу нажать на три точки, далее в всплывающем блоке выбрать «Дополнительные инструменты» и нажать на «Расширения», на открывшееся странице нужно на время выключить все расширения или расширения, которые имеют способность блокировать cookie.

Как отключить расширения в Google Chrome?

2) Для Яндекс.Браузер, нужно в правом верхнем углу нажать на три полоски, далее в всплывающем блоке выбрать «Дополнения», на открывшееся странице нужно выключить на время все расширения или расширения, которые имеют способность блокировать cookie.

Как отключить расширения в Яндекс.Браузер?

3) Для Opera, нужно в левом верхнем углу нажать на логотип браузера, далее в всплывающем блоке нужно выбрать «Настройки», на открывшееся странице во вкладке «Основные», нужно убрать галочку с поля «Блокировать рекламу и работать в интернете в три раза быстрее». Также нужно перейти в раздел «Расширения» и отключить на время все расширения или расширения, которые имеют способность блокировать cookie.

Как отключить функцию блокировки рекламы в Opera?

4) Для Mozilla, нужно в правом верхнем углу нажать на три полоски, далее в всплывающем блоке выбрать «Дополнения», на открывшееся странице нужно выбрать вкладку «Расширения» и отключить на время все расширения или расширения, которые имеют способность блокировать cookie.

Как отключить расширения на Mozilla Firefox?

5) Для Apple Safari, нужно в левом в верхнем углу открыть «Настройки», далее выбрать «Расширения», должен появится список установленных расширений, выберите AdBlock или любое другое расширение в списке слева. Переключите его в состояние “ВЫКЛ” в окне настроек.
Чтобы полностью удалить AdBlock нажмите на кнопку “Удалить” вместо отключения. Тогда дополнение AdBlock будет навсегда удалено из браузера Safari.

Как отключить расширения на Apple Safari?

Также причиной блокировки cookie, может быть включенная функция «Анти-Баннер» в вашем антивирусе, чтобы выключить эту функцию, нужно:
Открыть антивирус, например у вас Kaspersky Internet Security и нажать на Настройки, далее нужно выбрать вкладку «Защита» и выключить функцию «Анти-Баннер».

Если вы не можете у себя найти расширение или приложение, которое блокирует ваши cookie, пожалуйста, напишите нам, будем рады вам помочь!

Почему не все магазины возвращают кэшбэк?
Потому что по условиям некоторым магазинам просто невыгодно давать кэшбэк. Причин может быть много, чаще всего это предоставления вам лучших скидок и промокодов на популярные товары, они максимально снижают цену, но на кэшбэк денег не остается. Но есть и такие магазины, которые принципиально не хотят давать кэшбэк, мы их называем «жадинами». :)

Как мне добавить свой магазин на ваш сайт?
Все вопросы по поводу сотрудничества с нами, вы можете найти на странице Реклама на сайте.

Я не нашел ответа на свой вопрос. Что делать?
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, напишите нам:

- Через форму обратной связи, которая находиться выше на этой странице.
- На наш емайл: info@beribuy.ru
- Нам в Вконтакте: https://vk.com/beribuy
- В онлайн чат, который находиться в правом нижнем углу

Пожалуйста, при обращении в нашу службу поддержки, указывайте ID своего аккаунта нашему менеджеру, для быстрого решения Вашего вопроса.

Выдает ошибку при переходе в магазин
1) Если у вас белый экран, то возможно причина в функции «Анти-Баннер» в вашем антивирусе, в частности Kaspersky Internet Security, для решения этой проблемы необходимо отключить эту функцию в вашем антивирусе. Также может быть проблема в провайдере или в расширении для блокировки рекламы. Чтобы решить проблему с провайдером, попробуйте зайти с другой точки доступа, а насчет блокировки рекламы, ее можно также на время выключить в браузере.

Как отключить функцию Анти-Баннер в антивирусе Kaspersky Internet Security?

2) Если у вас пишет «Нет подключения к Интернету», то чаще всего причина в самом интернете, т.е. в его отключении. Но также причиной может быть в брандмауэре, родительском контроле, расширение браузера или в какой-то функции антивируса. Решение: отключить поочередно все эти сторонние функции.
Чтобы узнать, как отключить расширения вашего браузера, читайте вопрос выше «Как отключить AdBlock и другие расширения браузера?».

Нет подключения к Интернету, в чем причина?

Топ популярных вопросов

Зачем мне нужен кэшбэк и как это работает?
Кэшбэк – это возврат часть денег с каждой Вашей покупки, разве вы не хотите возвращать немного денег обратно за каждую свою покупку в интернете? Глупый вопрос, все хотят!
Все просто, Вы покупаете через нас, а мы получаем за это от магазинов денежное вознаграждение, часть которого и является Вашим кэшбэком.

3 шага, чтобы гарантировано получать кэшбэк за свои покупки:
1) Зарегистрируйтесь на сайте или войдите в аккаунт, если он есть.
2) Ознакомьтесь с условиями магазина и правилами покупок.
3) Выберите магазин, перейдите в него с нашего сайта и как обычно сделайте покупку.

Вот и все! В течение 48 часов покупка должна будет появится в вашем Личном кабинете, как и сам кэшбэк.
Как только вы наберете 200 руб., вы можете вывести средства любым удобном способом: на карту или даже на счет мобильного телефона.

Если покупка была совершена по правилам, но она так и не появилась или была отклонена, не расстраивайтесь, просто заполните форму «Где мой кэшбэк» в своем Личном кабинете или свяжитесь с нами.

Используйте промокоды, которые дают кэшбэк, так вы можете экономить вдвойне.

Как понять дает промокод или нет? Очень просто, на самом промокоде есть такая информация:

Как понять дает ли промокод кэшбэк или нет?

Как правильно покупать, чтобы гарантировано получать кэшбэк?
Ничего сверхъестественного! Всего 5 шагов:

1) Отключите все расширения, а также по возможности закройте все вкладки браузера. Для максимального безопасности кэшбэка, можно очистить файлы cookie или использовать отдельный браузер, только для покупок с кэшбэком.

Как отключить расширения в браузере?

2) Зарегистрируйтесь или войдите в свой аккаунт на BeriBuy (через логин и пароль, либо через соц.сети). А иначе, как мы поймем кому возвращать кэшбэк?!

Как авторизоваться на BeriBuy?

3) Найдите магазин на сайте, в котором хотите совершить покупку. Прочитайте условия этого магазина и убедитесь в том, что магазин возвращает кэшбэк. Также будьте знакомы с этими правилами покупок.

Читайте условия магазина и кэшбэка

4) Совершите переход на сайт магазина, нажав на кнопку «Перейдите в магазин» на странице магазина.

Перейдите в магазин, чтобы получить кэшбэк за покупку

Либо найдите подходящий промокод, который возвращает кэшбэк. Будьте внимательны! Есть промокоды, которые не дают кэшбэк.

Промокод, который возвращает кэшбэк

5) На сайте магазина, найдите нужный товар, добавьте его в корзину и оформите заказ, желательно в течение часа.

Сделайте покупку в магазине, чтобы получить кэшбэк.

Вот и все! В течение 48 часов, кэшбэк должен появится в вашем Личном кабинете в статусе «Ожидает подтверждения».
Если покупка так и не появилась или была отклонена, как можно быстрее заполните форму «Где мой кэшбэк» в своем Личном кабинете или свяжитесь с нами.
Кэшбэк появится в вашем личном кабинете
Что делать, если кэшбэк не появился в личном кабинете?
Не волнуйтесь! Если Вы совершили заказ не нарушая эти правила и условия магазина, то мы обязательно найдем Ваш кэшбэк.

Обычно, кэшбэк фиксируется в течение суток после покупки, но бывает и такое, что кэшбэк фиксируется дольше суток, причинами может быть индивидуальные условия магазина или технический сбой на стороне магазина. Есть такие магазины, как Ebay, Юлмарт и т.д. у которых фиксация кэшбэка занимает до 7 дней, это и есть индивидуальное условие магазина.

Если с момента покупки прошло уже более 48 часов, пожалуйста, как можно быстрее заполните форму «Где мой кэшбэк» в своем Личном кабинете, либо свяжитесь с нами, при этом укажите: номер заказа, название магазина, дату и сумму покупки.

Если Вы случайно нарушили правила, не переживайте, вы можете отменить заказ на сайте магазина и переоформить его заново, с соблюдением правил.
Кэшбэк долго висит в статусе «Ожидает подтверждения»?
Такое бывает достаточно часто и это зависит только от магазина, потому как кэшбэк зачисляется автоматически, сразу после того, как магазин проверит и подтвердить факт вашей покупки.

В среднем подтверждение покупки у магазина занимает 15-30 дней, все зависит от условий магазина, это время нужно только магазину, чтобы проверить все ли условия вы выполнили, а также убедиться, что заказ не будет возвращен.

Чтобы не волноваться по кэшбэку лишний раз, советуем перед покупками читать условия магазина, в том числе обращать внимание на среднее время обработки кэшбэка, которое можно найти на странице магазина у нас на сайте.

Если такой статус висит уже больше 2 месяцев, пожалуйста, напишите в службу поддержки BeriBuy. Мы свяжемся с магазином и узнаем причину задержки кэшбэка в статусе обработки.

Почему мой кэшбэк отклонен?
Так как, кэшбэк подтверждается и отклоняется магазином, мы к сожалению, незнаем точную причину отклонения вашего кэшбэка.

Причин может быть много:
- Несоблюдение правил покупок с кэшбэк или условий магазина (которые можно найти на странице магазина у нас на сайте)
- Отмена заказа
- Возврат заказа
- Не выкупленный заказ или выкупленный частично

Но, если вы считаете, что вы покупали по правилами и ваш кэшбэк отклонен ошибочно, мы можем потребовать у магазина объяснение и даже можем попытаться вернуть вам этот кэшбэк. Чтобы сделать это, пожалуйста, свяжитесь с нами или заполните форму «Где мой кэшбэк» в своем личном кабинете.

Как быстро мне начислится кэшбэк?
Время зачисление кэшбэка у каждого магазина разное, но в среднем кэшбэк должен зачислится в течение 15-30 дней с даты покупки, когда кэшбэк будет одобрен магазином. Как только магазин одобрит кэшбэк и в сумме накопленного кэшбэка будет больше 200 рублей, вы сможете вывести их сразу любым удобным способом.

Если ваш кэшбэк уже больше 2 месяцев висит в статусе «Ожидает подтверждения», не волнуйтесь, напишите в службу поддержки BeriBuy. Мы свяжемся с магазином и узнаем причину задержки кэшбэка в статусе обработки.

Как вывести свой кэшбэк?
3 простых шага, чтобы вывести свой кэшбэк с BeriBuy:

1) Зайдите в свой Личный кабинет и перейдите в раздел «Ваши заказы и финансы».

Зайдите в свой личный кабинет, чтобы увидеть кэшбэк

2) Выберите способ вывода средств.

Выберите способ вывода кэшбэка

3) Внимательно заполните два поля, в первом укажите номер реквизита (номер карты, кошелька или телефона), во втором поле укажите сумму в рублях, которую хотите вывести. И нажмите на кнопку «Вывести средства».

Выведите свой кэшбэк

Та-дам! Вот вы и создали заявку на вывод средств, которая для вашей же безопасности будет обработана нами вручную в течение 1-3 рабочих дней. Вы сразу же будете уведомлены по емайлу, как только мы произведем перевод.

Заявка на вывод кэшбэка успешно создана

Важно: Минимальная сумма для вывода 200 руб., максимальная единоразовая 10000 руб., за счет этого, вы получите свой кэшбэк в полном размере, так как комиссию по переводу мы берем на себя.

Что такое промокод и как его использовать?
Промокод – это зашифрованный код, состоящих из букв и цифр, который несет в себе скидку или какой-нибудь приятный бонус, в виде бесплатной доставки или подарка.

Чтобы воспользоваться промокодом и получить скидку, нужно:

1) Найти магазин на сайте, выбрать подходящий промокод и нажать на синюю кнопку «Показать код».

Найдите промокод на скидку

2) В открывшемся блоке скопировать код и перейти на сайт интернет-магазина.

Скопируйте код промокода, чтобы получить скидку

3) При оформлении заказа в интернет-магазине вставить скопированный код в специальное поле для промокода и если требуется, то нажать на кнопку «Применить» или «Активировать промокод». Вот и все!

Вставьте код промокода в интернет-магазине и получите скидку

Бывает такое, что у промокодов не бывает кода, это мы называем акцией, они нужны для того, чтобы вы знали какие акции проходят в этом интернет-магазине, а также для того, чтобы активировать их в интернет-магазине.

Можно ли получить кэшбэк за покупку с промокодами?
У каждого магазина есть свои условия, большинство магазинов разрешают использование промокода при получении кэшбэка, но есть магазины-жадины, которые не разрешают совмещать промокод с кэшбэком.

Поэтому, просим вас быть внимательнее и читать условия магазина перед совершением покупки.

Также, для вашего удобства, мы разместили такую информацию на каждом промокоде на сайте.

Промокод, который возвращает кэшбэк

Почему у купона нет кода?
Все дело в том, что это не купон, а акция. Она нужна для того, чтобы вы знали, какие акции в данный момент проходят в вашем любимом интернет-магазине, а также для того, чтобы активировать ее, нажав на кнопку «Открыть акцию».

Почему у промокода нет кода?

Обязательно ли нужно регистрироваться, чтобы получить кэшбэк?
Конечно, да. Иначе, не будь у наших пользователей личного кабинете, как бы мы узнали, кому и какой кэшбэк отправлять. Никак, поэтому каждому, кто хочет возвращать кэшбэк, обязательно нужен личный кабинет у нас на сайте.

К тому же регистрация очень проста, нужно только ввести емайл и получить два письма, в первом письме будет ссылка для подтверждения емайла, во втором пароль для дальнейшего входа в аккаунт, либо выбрать одну соц.сетей для еще более быстрой регистрации.

После регистрации советуем ознакомиться с правилами покупок.

Откуда берется кэшбэк? Почему мы платим деньги?
Мы не платим вам деньги, мы их возвращаем вам. А вот как это работает изнутри:
Согласитесь, ведь каждому магазину нужна реклама, так вот магазины сотрудничают с нами, только с этой целью и дают нам вознаграждение за каждую вашу покупку через наш сайт.

Вся эта система работает автоматически, в том числе фиксация ваших переходов и покупок у магазина, поэтому существует риск потери вашего кэшбэка, в том числе и нашей прибыли, если вы не будете соблюдать правила сайта и условия магазинов.

Когда вы покупаете через наш сайт, т.е. переходите по специальной ссылке на сайт магазина и что-либо покупайте, у магазина фиксируется ваша покупка, которая в дальнейшем отображается в вашем личном кабинете.

Как только магазин подтверждает вашу покупку, он перечисляет нам вознаграждение, а это процент от суммы вашей покупки, мы в свою очередь делимся с вами и отдаем часть этого вознаграждения вам в виде кэшбэка. Все просто, хотя так замудрено! Но это того стоит, потому что это выгодно всем: вам, нам и магазинам.

Почему удалили мой отзыв?
Извините, мы ни в коем случае не хотели вас огорчать. Возможно, наш сотрудник посчитал ваш отзыв не информативным или немного грубым.

По правилам сайта мы обязаны удалять отзывы следующих типов:

- Отзывы носящие агрессивный или ложный характер, которые оскорбляют или угрожают кому-либо.
- Повторяющиеся комментарии или комментарии рекламного характера, мы не любим спам.
- Отзывы, которые призывают к нарушению законов РФ.

Если ваш отзыв был удален и он ни относился не к одному из пунктов выше, пожалуйста, напишите нам, мы решим эту проблему и возможно накажем нашего сотрудника.

Как отписаться/подписаться на вашу рассылку?
Очень просто! 2 шага, чтобы быстро отписаться или подписаться на рассылку:

1) Зайдите в свой личный кабинет на страницу «Настройки рассылки».

Зайдите на страницу Настройки рассылки.

2) Настройте свою рассылку, просто проставьте, либо уберите галочки в нужных пунктах.

Настройте рассылку в своем личном кабинете

Советуем, не убирать галочку с этого пункта «Вы узнаете о появлении нового кэшбэка, его зачислении или отклонении», так как этот пункт является важным!

Я не из России. Могу ли я использовать ваш сайт?
Конечно, можно. Хоть вы и не являетесь жителем России, вы все равно можете использовать наш сервис абсолютно бесплатно и получать кэшбэк за свои заказы в тех интернет-магазинах, которые осуществляют доставку в вашу страну.

Но! Хотим обратить ваше внимание на то, что некоторые магазины запрещают использование промокодов и получение кэшбэка в определенных странах. Поэтому, просим вас, перед покупкой ознакомится с условиями магазина и промокодов.

При регистрации на BeriBuy нужно указывать ту же почту, что и в магазине?
Конечно, нет. При регистрации на BeriBuy вы можете указать любую другую вашу почту или даже можете использовать аккаунт от соц.сетей.

Самое главное, при регистрации то, что эту самую почту нужно будет подтвердить вам в течение 5 дней, перейдя по ссылке из письма. Иначе, по истечению 5 дней, аккаунт будет безвозвратно удален.

Если вам так и не пришло письмо для подтверждения емайла, пожалуйста, напишите в службу поддержки BeriBuy.

Как я могу узнать о проходящих акциях и распродажах на вашем сайте?
Очень легко! Есть 3 способа, чтобы никогда не пропускать большие распродажи и выгодные акции по увеличению кэшбэка:

1) Подписаться на рассылку сайта в разделе Настройки рассылки.
2) Постоянно заходить на BeriBuy к себе в личный кабинет.
3) Следить за нашими новостями в соц.сетях. Просто будьте подписаны на нас в: Вконтакте, Одноклассниках, Facebook, Instagram, Twitter.

Теперь вы знаете, как не пропускать самые большие распродажи года и быть в курсе всех акций сайта.

Возвращайте деньги до 25% с каждой покупки

Покупайте в интернет-магазинах через нас и получайте кэшбэк с каждой покупки! Подробнее о кэшбэке >

+ Никогда не пропускайте, лучшие скидки магазинов, получайте их к себе на почту.

Зарегистрироваться

У вас есть свой аккаунт? Войдите